Algemeen
Het privacybeleid is van toepassing op elk gebruik van onze website en op alle persoonsgegevens die geregistreerd worden via onze websites en in ons kantoor.
Wij nemen onze verplichtingen ten aanzien van uw privacy en de verwerking en doorgifte van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij hebben dan ook passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de overdracht en het bewaren van gegevens veilig verlopen.
Wij verzoeken u om ons privacybeleid aandachtig te lezen omdat daarin wordt vermeld op welke wijze en voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verzamelen. Door persoonsgegevens aan ons te verstrekken, verleent u toestemming voor de verwerking en doorgifte van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid. BRASS is verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van deze verwerkingen. BRASS is te bereiken per e-mail op info@studiobrass.nl
Registratie persoonsgegevens
BRASS legt uw gegevens vast als u producten of diensten van ons afneemt.
In de volgende situaties registreren wij uw persoonsgegevens;
In onze kantoor ten tijde van een intakegesprek.
Op locatie bij u thuis ten tijde van een intakegesprek.
Bij het bezoeken van onze website.
Bij de uitvoering van een aan ons verleende opdracht.
Bij het invullen van een review voor een aan u geleverd product of een aan u geleverde dienst.
Bij de aanmelding voor marketinguitingen en/of onze nieuwsbrief.
Bij het invullen van sollicitatie- en contactformulieren op de website.
Als wij uw persoonsgegevens en/of profielinformatie van derde partijen ontvangen, bijvoorbeeld indien u bij deze derde partijen heeft aangegeven informatie over onze producten of diensten te willen ontvangen. In dit geval vermelden wij van wie wij de persoonsgegevens hebben ontvangen bij onze eerste communicatie met u.
Wij kunnen wij u de volgende informatie vragen en/of registreren;
geslacht, voornaam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Onze servers kunnen automatisch bepaalde gegevens registreren, zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, en de datum en tijd van uw bezoek aan onze websites, onder meer door gebruik van cookies.
Wie heeft toegang tot uw gegevens?
We kunnen uw gegevens doorgeven aan andere partijen. We doen dit alleen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het kan zijn dan één of meerdere van deze partijen:
- Bezorgpartners
- Montagepartners
- Servicepartners
- Leveranciers
- Betaalpartners
- IT-dienstverleners
Onze bezorg-, montage-, en servicepartner moet tenslotte bij u thuis komen om uw product te bezorgen, monteren of service leveren.
Onze leverancier ontvangt een referentie naar uw aankoop, en in sommige gevallen komt onze leverancier ook bij u thuis.
Onze betaalpartner ontvangt uw gegevens om de betaling te kunnen verwerken.
Onze IT-dienstverleners bieden diensten zoals cloud-opslag, media- en advertentiediensten, onderhoud van onze website en verwerking van reviews.
Als de wet ons ertoe verplicht delen wij uw klantgegevens met overheidsinstanties.
Gebruik van persoonsgegevens
De grondslag voor het gebruik van uw persoonsgegevens is uw toestemming daarvoor. In het geval van een aan ons verleende opdracht en/of met ons gesloten overeenkomst is de grondslag voor het gebruik van uw persoonsgegevens de noodzakelijkheid voor de juiste uitvoering van die opdracht en/of overeenkomst.
Voor bestaande klanten is de grondslag ons belang om onze klanten aanbiedingen te doen en op de hoogte te houden van onze vergelijkbare producten en diensten.
Uw persoonsgegevens worden door BRASS gebruikt voor de volgende doeleinden:
Om een opdracht uit te voeren,
Om u te informeren over de status van uw opdracht,
Voor het meten van de klanttevredenheid,
Om door u gestelde vragen te beantwoorden,
Voor het verbeteren van onze diensten en deze aan te passen aan uw wensen. In dit kader kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken voor profileringsdoeleinden.
Om u te informeren over lopende en toekomstige activiteiten en aanbiedingen, zowel per post, telefoon of e-mail.
Voor het versturen van nieuwsbrieven, zowel elektronisch als per post.
BRASS zal uw gegevens niet beschikbaar stellen aan derden, tenzij dit voor een juiste uitvoering van de opdracht noodzakelijk is en/of tenzij daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
Bewaartermijn persoonsgegevens
Persoonsgegevens die we met uw toestemming verwerken, bewaren wij gedurende één jaar.
Persoonsgegevens die we van u ontvangen in het kader van een offerte bewaren wij 2 jaar. Persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van een aan ons verleende opdracht en/of een met ons gesloten overeenkomst, bewaren wij tot de service- of garantieperiode is verlopen.
Inzien en wijzigen van uw gegevens
U kunt BRASS verzoeken om:
inzage, aanpassing of verwijdering van de persoonsgegevens die BRASS over u verzamelt.
beperking van de verwerking van de persoonsgegevens die BRASS over u verzamelt.
overdracht van de persoonsgegevens die BRASS over u verzamelt.
U kunt uw verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@studiobrass.nl.
U heeft recht om indien u dat wenst een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.